Bevállaltuk, nálunk a mosoly nem szégyen!

2011.10.10.

„Az optimizmus tanítható."- idézte a cikk Rózsahegyi Márkot, az Optimista Klub egyik alapítóját. Elmondta, hogy „a pozitívabb életszemlélethez elsősorban az önértékelés fejlesztésére van szükség. A magyarok jelentős részének nincs reális képe önmagáról, nincs tisztában jó és rossz tulajdonságaival." Pedig ez az az alap, amelynek mentén a pozitív gondolkodás megkapaszkodhat az emberi lélekben.

A magam részéről is alátámasztom azt a tényt, hogy az emberek itthon nem igazán vannak tisztában azzal, hogy milyen személyiségbeli erősségük van, és a „rossz" tulajdonságaik miből is adódnak, és főképpen azt nem tudják, hogy mit lehet vele kezdeni. Rendszeresen tartunk tréningeket olyan munkatársak számára, akiknek hivatásuk az emberekkel való foglalkozás - ügyfélszolgálatosok, eladók -, és bizony igen sok megerősítésre van szükségük saját képességeiket illetően.

A teljes cikk itt elolvasható: http://ugyfelkapcsolat.nolblog.hu/archives/2011/09/